面对暑期持续高涨的文旅客流,上海文旅、交通、市场监管等多部门联动升级服务保障体系,从景区运维、交通接驳、消费监管、便民服务、安全防控多方面提质增效,以精细化城市服务,全力保障市民游客安心、舒心畅游魔都夏日。
各大热门景区、文博场馆优化暑期运营方案,延长开放时长、增加预约场次、提升客流承载力,增设便民咨询、行李寄存、应急救助等服务,有效缓解暑期排队、预约难等问题。同时实时发布客流预警,引导游客错峰出行、文明游玩。
交通部门加密景区、商圈、文博场馆周边公交、地铁、定制接驳班次,重点优化夜间返程交通运力,打通游客出行“最后一公里”。市场监管部门加大夜市、景区餐饮、文创商铺巡查力度,规范经营秩序,保障游客消费安全。
优质的服务是上海文旅的核心竞争力。暑期全方位的服务升级,不仅有效提升游客游玩体验,更彰显上海精细化城市治理水平与温情包容的城市气质,持续擦亮上海安心、舒心、放心的高品质文旅城市名片。